Estado de conservação: Excelente
Sem rasgos, riscos, anotações ou marcas nas páginas. Capa e lombada em perfeito estado.
A obra examina as transformações do setor de turismo e hotelaria diante das mudanças econômicas, sociais e tecnológicas que marcam o século XXI, destacando o surgimento de novas ocupações e competências profissionais necessárias para atender a um mercado dinâmico e competitivo.
O texto aborda o processo de profissionalização do turismo, ressaltando a expansão da atividade em escala global e o papel estratégico da hotelaria na cadeia de serviços. Discute-se a importância da qualificação técnica, da hospitalidade, da gestão eficiente e da adaptação às novas demandas do consumidor, que busca experiências diferenciadas, qualidade no atendimento e responsabilidade socioambiental.
São exploradas ainda as novas funções profissionais criadas pelo avanço da tecnologia, pela diversificação da oferta turística e pela valorização da sustentabilidade. O livro analisa como tendências como turismo cultural, ecoturismo, turismo de negócios e eventos exigem perfis profissionais atualizados, com capacidade de inovação, domínio de idiomas, uso de ferramentas digitais e sensibilidade intercultural.
Assim, a obra constitui uma referência para estudantes e profissionais das áreas de turismo e hotelaria, fornecendo um panorama sobre as perspectivas do setor e os desafios da formação profissional no contexto contemporâneo, reforçando a necessidade de alinhar inovação, qualidade e sustentabilidade como diferenciais competitivos no mercado global.
Detalhes do produto
- Editora : Senac
- Data da publicação : 1 janeiro 2000
- Idioma : Português
- Número de páginas : 86 páginas
- ISBN-10 : 8574580597
- ISBN-13 : 978-8574580593
- Peso do produto : 130 g
