Atendimento de qualidade em postos de combustível
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Atualmente, os postos de combustível não servem apenas para abastecer os veículos, mas oferecem vários serviços aos clientes. O trabalho do frentista está diretamente ligado ao atendimento. São muitas as oportunidades de emprego em todo o Brasil, sendo que os postos preferem profissionais com experiência ou conhecimentos na área. Este livro é um guia indispensável para o exercício da profissão. Nele você encontra noções sobre combustíveis, lubrificantes e mecânica básica, além de orientações para atender bem aos clientes.
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