Estado de conservação: Excelente
Sem rasgos, riscos, anotações ou marcas nas páginas. Capa e lombada em perfeito estado.
Saber vender, fidelizando um consumidor ou usuário não é tarefa fácil. A disputa é acirrada e complexa e o próprio cliente passou a ser cada vez mais exigente. Para facilitar esse trabalho, esse livro traz conceitos de profissionais e estudiosos da área, destacando pontos importantes. Apresenta posicionamentos necessários, dicas sobre a utilização do telemarketing e aborda estratégias e táticas de ação, orientando o leitor a montar o planejamento estratégico de vendas de sua empresa.
Detalhes do produto
- Editora : Senac Distrito Federal
- Data da publicação : 10 dezembro 2008
- Edição : 1ª
- Idioma : Português
- Número de páginas : 96 páginas
- ISBN-10 : 8598694517
- ISBN-13 : 978-8598694511
- Peso do produto : 180 g
- Dimensões : 22.8 x 15.8 x 0.8 cm
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